Bevisad förändring. Sömlöst samarbete.
Resultat och insikter från Nämndemansgårdens utvärderingar 2025.
För oss är kvalitet inget vi påstår – det är något vi mäter. Genom systematiska skattningar, klientutvärderingar och uppföljning med våra uppdragsgivare följer vi varje behandling hela vägen. Varje år frågar vi dem som vet bäst hur vi lyckas: våra klienter och de handläggare som anförtror oss sina placeringar. Sammanställningen från 2025 är deras egna ord och betyg. På den här sidan har vi samlat resultaten, dels från första kontakten med socialtjänsten, men även för privatpersoner och arbetsgivare. Men även det psykiska måendet hos klienten vid inskrivning och vid utskrivning.
Tre siffror fångar kärnan i 2025 års utvärdering
Tillsammans säger de något viktigt: vi levererar både på upplevelsen i stunden och på resultatet över tid. När nästan alla klienter beskriver ett professionellt bemötande, samtliga tillfrågade handläggare vill rekommendera oss vidare, och en stor majoritet får sina förväntningar infriade eller överträffade – då är det inte enskilda framgångar, utan ett mönster vi kan stå för.
Vad kvalitativ beroendevård betyder för oss
Bra beroendevård vilar inte på en enda sak. Den uppstår i mötet mellan det mänskliga och det strukturella. Å ena sidan tryggheten: en förutsägbar miljö, behandlare med konkreta verktyg som håller långt efter utskrivning. Å andra sidan strukturen mot uppdragsgivaren: snabba placeringar, tydlig kommunikation och en plan som sträcker sig bortom behandlingstiden. Det är när dessa två sidor möts som verklig förändring blir möjlig.
Behandlare i absolut toppklass
Metoder och program betyder lite om inte personen som möter klienten håller högsta klass. Det är därför 2025 års resultat kring just behandlarna betyder mest för oss. Förmågan att se individen bakom diagnosen, att kombinera värme med tydlighet och att agera professionellt även när det är svårt – det är en viktig faktor bakom ett gott behandlingsresultat. Klienternas egna omdömen bekräftar det gång på gång.
Samsjuklighet
Beroende kommer sällan ensamt. Depression, ångest och annan psykisk ohälsa går ofta hand i hand med missbruket – de förstärker varandra och gör vägen ut svårare. Därför behandlar vi aldrig bara beroendet. Vi arbetar med hela människan och följer både nykterheten och måendet hela vägen genom behandlingen.
För att veta att det vi gör fungerar mäter vi klienternas psykiska mående med validerade skattningsinstrument, bland annat PHQ-9 (depression) och GAD-7 (ångest). Vid behandlingsstart ligger en majoritet av klienterna över den kliniska gränsen för måttliga till svåra besvär. Vid avslut har de allra flesta sänkt sina värden under samma gräns.
Det är så här bevisad förändring ser ut: våra klienter kommer inte bara ut nyktra, utan också tryggare, gladare och med betydligt lägre nivåer av ångest och nedstämdhet. När både beroendet och den psykiska ohälsan behandlas samtidigt skapas förutsättningar för en förändring som håller över tid – mätt, dokumenterat och uppföljt.
Mer än bara nykterhet – en ny syn på livet
Nykterhet är målet vid intaget – men det är sällan det klienterna minns starkast efteråt. I fritextsvaren framträder något större: skammen som lättar när sjukdomen blir begriplig, förståelsen för anknytning och medberoende, och en verktygslåda att bära med sig genom resten av livet. Det handlar om en ny relation till sig själv och till andra, inte bara om att avstå.
Vad klienterna värderar högst
Bakom de positiva siffrorna finns konkreta orsaker. När vi frågar vad som gjorde störst skillnad återkommer tre teman: gruppen, strukturen och miljön. Det öppna samtalsklimatet som bryter isoleringen. Den röda tråd som balanserar kunskap, gemensamt arbete och eget djup. Och en plats där rutiner, god mat och närvarande personal – dygnet runt – skapar lugnet som krävs för att kunna fokusera helt på att bli frisk.
Trygga uppdragsgivare. Säkra placeringar.
För en handläggare är en placering alltid ett förtroende på spel. Därför mäter vi inte bara klienternas upplevelse, utan också socialtjänstens. Resultaten visar uppdragsgivare som känner sig trygga hela vägen – från en kommunikation de litar på, till ett uppdrag som levereras enligt förväntan eller bättre. En placering hos oss ska kännas som ett säkert val, inte ett risktagande.
Att en handläggare återkommer är det starkaste betyg vi kan få. När vi frågar varför, pekar svaren åt samma håll: det ska gå snabbt och smidigt, kommunikationen ska vara tydlig och förutsägbar, och vi ska kunna arbeta med helheten i klientens problematik – där olika behov, som samsjuklighet, hänger ihop. Det är inte tre olika styrkor – det är samma löfte sett från tre håll: att vi gör handläggarens arbete enklare och placeringen tryggare.
En samarbetspartner för hela samhället
Förtroende går att mäta på fler sätt än i nöjdhetssiffror. Att vår behandling finansieras av allt från socialtjänst och arbetsgivare till försäkringsbolag och privatpersoner säger något om vår position: vi är ett självklart val över hela samhället, förankrade hos många olika aktörer. En bredd som speglar att behovet – och tilliten till oss – finns överallt.
Vi skapar varaktig förändring. Tillsammans.
2025 års utvärderingar pekar entydigt åt samma håll. Kombinationen av behandlare i toppklass, en kommunikation uppdragsgivarna litar på och metoder som ger resultat gör Nämndemansgården till ett tryggt val – för individen som söker en väg ut, och för handläggaren som söker en partner att lita på. Vill du veta mer om resultaten eller diskutera en placering är du varmt välkommen att höra av dig.
